Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang hawkbet untuk Anda

Halaman ini menetapkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan obligasi akaun yang mengawal penggunaan platform hawkbet di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim

Polisi Perkhidmatan hawkbet Secara Terperinci

hawkbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan hawkbet tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX — diproses mengikut terma yang ditetapkan

1
di sini. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan sokongan kami
2
untuk menutup akaun anda secara teratur.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi hawkbet Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan hawkbet sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi hawkbet. Kami akan membalas dalam masa 72 jam bekerja dengan respons terperinci berkaitan dasar atau hak akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan anda ke jabatan undang-undang yang betul dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur dalaman hawkbet.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

hawkbet melaksanakan lapisan perlindungan data dan keselamatan akaun yang ketat supaya maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran hinggalah pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hawkbet dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di laman hawkbet. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan mengikut jadual penghapusan data kami.

Kawalan Akses Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mencegah akses tidak sah. Sebarang percubaan log masuk mencurigakan akan mencetuskan notis segera ke alamat e-mel berdaftar anda.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data melalui borang permintaan dalam portal akaun hawkbet bila-bila masa.

Siapa Menerima Data Anda

hawkbet berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan — seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — dan tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun hawkbet di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

hawkbet beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan perlindungan data dan peraturan transaksi dalam talian yang berkuat kuasa di setiap wilayah berkenaan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data', dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar fail data ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya. Selepas penutupan akaun, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data secara rasmi melalui e-mel sokongan hawkbet. Kami akan menghapuskan data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang dalam masa 30 hari.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang dan keperluan audit. Butiran kad atau akaun penuh tidak disimpan oleh hawkbet secara langsung.

Kemukakan aduan formal melalui borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh pasukan penyelesaian akaun hawkbet dalam masa 72 jam bekerja.

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui notis e-mel atau notis dalam akaun sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.

hawkbet hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan iklan atau pemasaran.

Rangka Undang-Undang hawkbet untuk Anda

Cara Menghubungi hawkbet Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data SSL

Dasar Kuki

Pengekalan Data Akaun

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Hak Data

Siapa Menerima Data Anda

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan hawkbet di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya memohon penghapusan data selepas menutup akaun?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

05 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada terma saya jika hawkbet mengemas kini dasar?

07 Adakah hawkbet berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan